Works 介绍
Works 是 Trusted 旗下的医院临床人力配置与排班优化平台。医院可接入现有排班、人事和电子病历系统中的班次、人员资质、合同及患者量等数据，不必替换原有排班系统。平台按科室、班次和技能需求预测用人缺口，再结合人员覆盖、工作量、公平性及医护人员偏好编排班表，由管理者审核。针对持续存在的缺口，系统辅助规划临时用工；针对已发布的空缺班次，则按资质与医院规则筛选人员，自动邀约和安排认领，并动态调整补班激励。确认后的班次可回写原排班系统，管理者可查看覆盖率、额外用工支出和激励效果。每轮执行结束后，患者量与实际用工情况还会用于校准后续需求预测和补班策略。
Works 需求人群
医院护理管理者：依据科室患者量和人员技能编排班表，提前识别护理岗位缺口。
病区护士长：向符合资质的院内护士推送空缺班次，减少逐人电话补班。
医院人力资源团队：规划正式、浮动及临时护理人员配置，处理持续性岗位短缺。
医疗集团财务人员：分析补班激励与外部用工支出，制定人力成本控制策略。
一线医护人员：根据个人排班偏好接收合适的空缺班次，自主认领额外工作时段。
Works 主要功能
人力需求预测：结合患者数量、科室工作量与现有人员配置，预估未来各班次所需人手。
临床班表优化：综合人员技能、排班偏好与公平性要求，编排供管理者审核的工作班表。
临时用工规划：识别持续性人员缺口，评估临时医护人员需求并衔接外部用工安排。
空缺班次补位：根据岗位资质、人员偏好和可用时间匹配医护人员，自动发送邀约并处理班次认领。
激励费用调节：依据班次紧缺程度与人员响应情况动态调整补班激励，协调人员覆盖与用工成本。
Works 产品特色
原系统协同：对接 UKG、ShiftWizard 等现有排班系统，保留原系统的排班记录，确认后的补班结果同步回写。
分层补班策略：按照正式员工、浮动人员、兼职人员及外部人力等层级逐步招募，优先利用院内可用人手。
资质规则约束：在班次发布前核对职业资质、执照、加班限制及人员配比等条件，保留相关决策记录。
持续预测校准：将实际患者量、人员工作量与激励成本等执行结果纳入后续计算，持续调整排班及补班策略。